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快手关于平台对长期无动销商品进行下架的公告

10月17日消息,快手电商发布《关于平台对长期无动销商品进行下架的公告》。

公告称,为提升平台店铺经营质量,优化用户购物体验。

平台(含快手小店与快手进口电商)将从2022年10月24日起,对连续90天无动销、无点击、无编辑的商品进行下架处置,商户对下架的商品可以在商品管理列表里找到并通过编辑之后重新上架。

后续可以通过优化商品信息、价格等内容,并增加商品营销活动来提升销量。

同时,快手电商同步修订了《快手小店商品信息发布规则》《快手进口电商商品发布规范》,增加了“针对商户经营行为和风险,平台有权视情况对商户发布商品权益进行调整,包括但不限于下架商品、限制发品数量、限制交易订单量等。”的条款。

此前,快手电商还针对延迟发货、虚假发货、欺诈发货等情况发布了《快手小店发货管理规则》修订公告,新规则将于2022年10月20日生效。

其中,对于虚假发货、欺诈发货的情况,快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者,也有权关闭订单并对消费者进行退款。

赔付金额将以无门槛现金券的形式支付给消费者。赔付金额为订单实付金额的30%,单笔赔付金额不少于5元,不高于200元。

除赔付金额外,快手小店官方有权按照规则对商户进行处理,商户仍应将未发货的商品发给消费者。

值得一提的是,据界面新闻独家消息,有知情人士透露,快手电商和商业化近期进行了大范围人事调整。

快手电商多个业务负责人进行了调整,其中,原快手电商用户运营负责人六郎转任支付业务负责人,叶恒担任用户运营负责人。原快手电商KA品牌商家运营负责人张一鹏转任快手电商市场营销负责人,原快手电商快品牌负责人宋震转岗至本地生活业务。

与此同时,快手商业化撤销磁力引擎销售部、渠道部、运营部以及磁力金牛销售部、渠道部、运营部,相关团队和职责并入新成立的渠道业务部。

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作者: kmxcx

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